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| Der Leitfaden zum effizienten Gründen. |
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Eine der größten Herausforderungen für den Markterfolg von neuen Leistungen ist es, diese zielgerichtet zu kommunizieren. Hierbei kommt es darauf an, geschickte Kommunikationswege zu wählen, die nicht nur für eine große Aufmerksamkeit bei den relevanten Zielgruppen sorgen, sondern auch ein direktes Interesse für die neue Leistung wecken. Neben der klassischen Pressearbeit bietet gerade die Online-PR kostengünstige und effiziente Möglichkeiten, sich Gehör zu verschaffen. |
| Aufmerksamkeit |
| PR-Fibel |
Die PR-Fibel von HKP-Consulting bietet jungen Unternehmen einen hilfreichen Einblick in die Welt der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Von der klassischen Pressearbeit über Pressekonferenzen und Messeauftritte bis hin zur Online-PR werden die wesentlichen Herausforderungen und Methoden verständlich vorgestellt.
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Akademie.de bietet seinen Mitgliedern darüber hinaus eine pdf-Broschüre, die einfach und verständlich erläutert, wie die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in kleinen Unternehmen erfolgreich umgesetzt werden kann. Das gesamte Dokument ist nur für Abonnenten zugänglich. Ein kostenfreies 14-tägiges Probeabo wird aber angeboten. |
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Ist die erste Pressemitteilung geschrieben, kann man sie online schnell und kostenlos auf Presse- und Nachrichtenportalen wie OpenPR veröffentlichen.
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Wer sein Angebot bzw. Unternehmen in Zeiten des Web2.0 auch über die Bloggerszene kommunizieren möchte, findet unter den Top100 Businessblogs die passenden Plattformen.
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| Darstellung/Präsentation |
| Mit Videos, Onlinemagazinen und Online-Slideshows können Unternehmer ihre Leistungen besonders einfach und wirkungsvoll in Szene setzen. Kompakte und lebhafte Darstellungen überzeugen hier meist am besten. |
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Mit dem kostenfreien Tool Jing Project lassen sich Screencasts, Tutorials oder einfach nur Video-Audio-Nachrichten rasch erstellen und veröffentlichen.
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| Camtasia Studio |
Camtasia Studio ist ein weiteres leistungsstarkes Programm, mit dem sich Screencasts schnell und professionell erzeugen und bspw. auf der eigenen Homepage einbinden lassen. Derzeit gibt es sogar eine kostenlose Version.
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| VideoCounter.com |
Mit dem Videocounter lassen sich die eigenen Videos darüber hinaus schnell und automatisch in die großen Videoportale wie YouTube integrieren. Die Statistikfunktion des Tools macht es zudem möglich, den Erfolg des eigenen Videos auf den verschiedenen Portalen zu überprüfen.
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Mit dem kostenlosen Service von Slideshare können eigene Präsentationen, beispielsweise im Powerpoint- oder pdf-Format, mit wenigen Klicks hochgeladen und veröffentlicht werden. Die Einordnung der Präsentation in eine passende Rubrik erhöht die Klickwahrscheinlichkeit.
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Issuu steht für die neue Generation der Unternehmenspräsentation: Der kostenlose Service verwandelt beliebige .pdf-Dateien in eine ansprechende und webfreundliche Flash-Animation. Jedes bei Issuu gespeicherte Dokument lässt sich mit einem attraktiven, in Größe und Aussehen anpassbarem Flashviewer in Blogs, Webseiten und Network-Profile einbauen. Darüber hinaus beinhaltet das Angebot von Issuu auch ein Social Network mit Nachrichtenfunktion, Profil und Newsfeed.
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| Networking |
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Xing ist das führende deutsche Business-Networkingportal – ein Muss, nicht nur für Unternehmer.
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LinkedIn ist das international führende Business-Networkingportal. Wer sich auf der Plattform einen Ruf als ausgesprochener Experte sichern will, sollte die aktuellen Diskussionen kontinuierlich mit eigenen Fachbeiträgen bereichern.
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Das Social-Network ist die weltweit führende Plattform für privates Netzwerken mit internationaler Reichweite und exponentiell steigender Nutzerzahl, auch in Deutschland.
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| Corporate Design |
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Visitenkarten sind nach wie vor ein Muss für das persönliche Networking. Bei Vistaprint können 250 kostenfreie und individuell gestaltete Visitenkarten geordert werden. Allerdings sind diese auf der Rückseite gelabelt, was den kostenfreien Druck erkennbar macht. |
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Druckkosten stellen trotz Digitalisierung einen beachtlichen Posten dar, gerade wenn Werbeunterlagen selbst produziert werden. Hier kann deutlich gespart werden: Druckerzubehoer.de bietet mit Substituten der Originalartikel Preisvorteile bis 90%. |
| Marketing CRM |
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B-Kin ist ein gehostetes Online-CRM-Werkzeug mit kostenfreier Grundversion. Buchbar sind praktische Lösungen zur Marketingautomation, wie z.B. logische Mailingroutinen. Internationalität und der günstige Preis machen es zu einem guten Einstieg in das CRM.
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TecArt ist ein deutscher Anbieter von Intranetlösungen mit dem Schwerpunkt CRM. Das Clever-crm.de-Portal bietet viele Informationen rund um Kundenbindungssysteme, Groupware etc. Trotz des günstigen Einstiegspreises bietet TecArt keine Low-Cost-Lösung. Jedoch kann die benötigte Funktionalität und Useranzahl sehr detailliert geordert und angepasst werden. |
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Emailmarketing ist eine der effizientesten und wirkungsvollsten Werbeformen für Start-Ups. In Deutschland sind professionelle Lösungen noch sehr kostenintensiv. International haben sich bereits deutlich günstigere Services durchgesetzt: iContact bietet professionelles Email-Marketing von der Double-opt-in Anmeldung auf Ihrer Homepage über Autoresponder und Umfragefunktion ab $9,99/Monat. Der Monatspreis steigt mit der Größe der Empfängerlisten. |
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Eine CRM-Suite aus der oben vorgestellten Zoho-Onlinetoolfamilie. Sie bietet den gesamten Workflow inkl. Angebots- und Rechnungserstellung. Kostenpflichtig ab 3 Usern. Massenmailings sind ebenfalls erst ab der kostenpflichtigen Version möglich.
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| Verkaufskanäl Onlineshop |
| Einer der effizientesten Vertriebskanäle ist der eigene Onlineshop. Selbst Serviceleistungen lassen sich - ggf. zu Leistungspaketen kombiniert - über Onlineshops vertreiben. Die größten Vorteile liegen in der einfachen, automatisierten Abwicklung inkl. Bezahlung, dem einfachen Controlling und der Möglichkeit, leistungsbasiertes Marketing über Online-Keywordkampagnen, Mailingkampagnen, Affliliatemarketing, Gutschein- bzw. Vorteilsaktionenaktionen und Cross-Selling etc. einzubinden. Nachfolgend finden Sie Lösungen zum schnellen Verkaufsstart mit Hilfe von Drittanbietern. |
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Die einfachste "Quasi-Shoplösung" lässt sich mit Online-Zahlungsanbietern realisieren: Binden Sie bspw. einfach einen Paypal-, Bezahl-, oder Subscribe-Button zusammen mit Leistungsbeschreibung und -bedingungen auf Ihrer Homepage ein und Sie können Ihre Leistung direkt verkaufen. Die Preise legen Sie online beim Erstellen der Buttons im Paypal-Account fest. Des Weiteren bietet Paypal einen Spendensammeldienst (Donate) und Möglichkeiten zur Online-Rechnungserstellung mit Zahlungsabwicklung. |
| Shopanbieter |
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E-Commerce leichtgemacht: First-Market-Store bietet Markteinführung & Potenzialtest Ihrer Produkte und Leistungen Auch: Beta-Verkauf und Ankündigungen mit Vorbestellung, Variantentest und Rabattstaffeln |
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Strato ist ein Einstiegsshop für knapp 10 € pro Monat inkl. Webhosting-Paket. Das Startangebot: der halbe Preis für die ersten 6 Monate inkl. Werbeguthaben. |
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1&1 Testangebot: Businessshop unverbindlich einen Monat lang kostenlos testen. |
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Ebay bietet einen eigenen einfachen und kostengünstigen Onlineshop mit direkten Zugang zur Ebay-Kundschaft. |
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Amazon bietet individualisierbare Shop-Plugins für den Verkauf beliebiger Amazon-Produkte über Dritthomepages. Sie können damit ohne eigene Logistik und Faktura Amazon-Produkte auf der eigenen Website verkaufen und werden am Umsatz beteiligt. Eine interessante Möglichkeit zum Cross-Selling, zum Refinanzieren der Homepage oder zum Testen, ob sich ein eigener Shop lohnen würde. |
| Vertriebspartner |
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Dipeo ist eine Onlineplattform spezialisiert auf die Suche und Vermittlung von Vertriebspartnern. Eine sinnvolle Ergänzung zur Partnersuche über Networking-Plattformen wie XING.
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| Heise - Softwareverzeichnis |
Heise-Softwareverzeichnis ermöglicht die Suche nach freier und kostenpflichtiger Software aus über 26.000 Einträgen. Neue Software kann kostenlos eingetragen werden. Ein Muss für den Vertrieb und die Verbreitung von Freeware.
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| Onlinewerbung/Performance based Marketing |
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Onlinewerbung ist nicht nur für internetbasierte Geschäftsmodelle ein bedeutender Marketingkanal. Die Abrechnungsmodelle lassen sich grob nach der Anzahl der erreichten Internetnutzer bzw. Kunden unterteilen. Bezahlt wird üblicherweise nach: - der Anzahl der Werbeeinblendungen, vergleichbar mit dem Tausenderkontaktpreis (TKP) konventioneller Medien. (Pay per Impression), - den Klickraten auf Werbemedien (Pay per Click), - den vermittelten Interessenten, die auf der beworbenen Seite ihre Daten hinterlassen (Pay per Lead) oder - der Anzahl gewonnener Kunden durch Pauschalbeträge oder Umsatzprovisionen (Festbetrag, Einmalprovision, oder Provision auf alle Umsätze des Kunden: Lifetime Provision). Die Vermittlungsformen werden aufgrund der klaren Messbarkeit des Umsatzeffekts als Performance based Marketing bezeichnet. Alle vorgestellten Programme richten sich sowohl an Veröffentlichende (z.B. Webseitenbetreiber) als auch an Werbetreibende. |
| Google Adwords |
Ad Words ist der Marktführer für suchwort- und inhaltsbezogene Onlinewerbung. Der Werbetreibende bietet auf die Einblendung seiner Anzeigen neben bestimmten Suchergebnissen oder auf bestimmten Arten von Websites.
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| Google AdSense |
Auch im kontextsensitiven Einblenden von Werbung auf Websites ist Google Marktführer. Die Software bietet vielfältige Optionen zur Steuerung der Kampagnen.
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Partner |
Bitvertiser ist eine interessante Alternative zu Google für kontextgesteuerte Werbung.
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| Affiliate-Marketing |
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Das Affiliate-Marketing ist eine stark wachsende Form der Onlinewerbung über sogenannte Partnerprogramme. Beide Parteien, also sowohl Veröffentlichende (Publisher/Affiliates) als auch die Programmbetreiber (Anbieter/Merchants), können sich gezielt zu ihrem Angebot passende Werbepartner und Vergütungsmodelle aussuchen. |
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Junges, stark wachsendes deutsches Affiliate-Netzwerk mit internationaler Ausrichtung. |